Синхронизация
Статусы и этапы синхронизации
Как понять, что сейчас загружается, и когда данные готовы.
5 минутОбновлено: 20 июня 2026
1
Основные статусы
- Ожидает — задача поставлена в очередь.
- Выполняется — данные загружаются из API WB.
- Повтор — WB временно ограничил запросы; указан срок следующей попытки.
- Завершено — все доступные этапы сохранены.
- Ошибка — запуск остановлен; причина отображается в журнале.
2
Порядок этапов
Обычно последовательно загружаются продажи и заказы, финансовый отчёт, расходы на рекламу, детализация кампаний, остатки, воронка и расчёт оборота. Одновременно для одного магазина выполняется только одна задача.
3
Когда нужно вмешаться
- Если указан повтор — ничего делать не нужно.
- Если токен недействителен — замените его в настройках.
- Если статус не меняется много часов и нет времени следующей попытки — сообщите поддержке время запуска.
Остались вопросы?
Укажите название статьи и опишите, на каком шаге возникла проблема.