Синхронизация
Если данные не появились или отличаются
Проверка токена, периода, статуса импорта и задержек WB.
6 минутОбновлено: 20 июня 2026
1
Проверьте по порядку
- 1Убедитесь, что выбран период, в котором были операции.
- 2Откройте статус синхронизации и посмотрите последний успешный этап.
- 3Проверьте, что API-токен активен и содержит нужную категорию доступа.
- 4Сравните даты операций, а не только дату отчёта WB.
- 5Повторите проверку после следующей синхронизации: WB публикует часть данных с задержкой.
2
Ограничение запросов WB
Статус повтора и код 429 означают временный лимит API. KantoraData автоматически делает паузу и продолжает позже. Запускать ещё одну синхронизацию не нужно — параллельные копии системой блокируются.
Остались вопросы?
Укажите название статьи и опишите, на каком шаге возникла проблема.
