Условия использования сервиса

Администрация — Администрация информационно-аналитического сервиса KantoraData, доступного на сайте https://kantoradata.ru. Пользователь — совершеннолетнее дееспособное лицо либо представитель организации, создавший аккаунт. Сервис — программный комплекс KantoraData для аналитики данных продавца Wildberries.

Регистрация, отметка согласия в форме и использование личного кабинета означают принятие настоящих Условий и Политики обработки персональных данных.

Если пользователь действует от имени организации или предпринимателя, он подтверждает наличие необходимых полномочий.

KantoraData предоставляет инструменты импорта и визуализации продаж, заказов, финансовых отчётов, рекламы, остатков, складов, воронки продаж, PnL и иных аналитических показателей, а также экспорт данных.

Фактический набор разделов зависит от доступных категорий API-токена WB, состояния сторонних API, выбранного режима и этапа развития продукта.

Сервис является информационно-аналитическим инструментом и не заменяет официальную бухгалтерскую, налоговую, юридическую или финансовую отчётность и профессиональную консультацию.

Пользователь предоставляет достоверные сведения, обеспечивает конфиденциальность пароля и отвечает за действия в своём аккаунте. Один аккаунт не должен передаваться неопределённому кругу лиц.

При подозрении на компрометацию пользователь обязан сменить пароль и API-токен WB и сообщить администрации.

Администрация может временно ограничить доступ при угрозе безопасности, злоупотреблении ресурсами, нарушении закона или настоящих Условий, а также на период технических работ.

Пользователь самостоятельно создаёт и передаёт API-токен, подтверждая право доступа к соответствующему кабинету продавца и данным магазина.

Пользователь не должен передавать токен с избыточными правами, если они не нужны для аналитики, и обязан отозвать его при прекращении использования.

Wildberries является независимой системой. Администрация не отвечает за задержки, лимиты, недоступность, изменение методов или состава данных API WB, но предпринимает разумные попытки повторной синхронизации.

До включения платёжной функции сервис предоставляется бесплатно либо в тестовом режиме. Указанные на сайте тарифы являются информацией о планируемых условиях и сами по себе не создают обязанности принять платёж.

Администрация может изменять лимиты бесплатного режима, предварительно опубликовав новую редакцию условий. Уже загруженные данные могут быть доступны ограниченное время после окончания тестового периода.

Автоматическое списание средств не производится, пока пользователь отдельно не подключил его через платёжного провайдера после официального запуска оплаты.

Запрещается нарушать работу сервиса, обходить ограничения, сканировать инфраструктуру без разрешения, получать доступ к чужим данным, распространять вредоносный код, создавать чрезмерную нагрузку или использовать сервис для противоправной деятельности.

Запрещены декомпиляция и копирование закрытых компонентов, удаление обозначений правообладателя и перепродажа доступа без письменного разрешения.

Пользователь обязан соблюдать условия Wildberries и права третьих лиц, включая требования к коммерческой тайне и персональным данным.

Права на исходные данные магазина сохраняются за пользователем и соответствующими правообладателями. Пользователь предоставляет администрации ограниченное право технически обрабатывать их только для работы сервиса, безопасности и поддержки.

Исключительные права на программный код, дизайн, структуру базы, тексты и обозначение KantoraData принадлежат их правообладателю. Пользователю предоставляется простое, непередаваемое право использования интерфейса на срок доступа.

Обезличенные агрегированные технические показатели могут использоваться для контроля качества и производительности, если по ним нельзя определить конкретного пользователя или магазин.

Администрация стремится поддерживать доступность, но не гарантирует непрерывную и безошибочную работу. Возможны технические работы, аварии, изменения инфраструктуры и задержки внешних систем.

Функции могут изменяться, дополняться или выводиться из эксплуатации. Существенные изменения по возможности сопровождаются уведомлением на сайте или в кабинете.

Резервное копирование выполняется для восстановления сервиса и не является услугой архивного хранения пользовательских данных. Пользователь должен сохранять критически важные отчёты самостоятельно.

Пользователь самостоятельно оценивает аналитические выводы и принимает коммерческие решения. Администрация не отвечает за убытки, вызванные решениями на основе неполных, задержанных или скорректированных данных WB.

Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное обстоятельствами вне разумного контроля: сбоями связи и дата-центров, действиями государственных органов, атаками, авариями и недоступностью сторонних API.

Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда это прямо запрещено применимым законодательством.

Пользователь может прекратить использование, удалить интеграции и направить запрос на удаление аккаунта. Доступ может быть ограничен при нарушении Условий или угрозе безопасности.

После прекращения доступа данные удаляются по правилам Политики обработки персональных данных. Сведения, необходимые для исполнения закона или рассмотрения спора, могут храниться дольше на соответствующем основании.

Вопросы и претензии направляются на support@kantoradata.ru. В обращении следует указать email аккаунта, обстоятельства, требование и приложить подтверждающие материалы без избыточных персональных данных.

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Если это не удалось, спор рассматривается в порядке, установленном применимым законодательством Российской Федерации.

Новая редакция публикуется на этой странице и применяется к использованию после даты её вступления в силу. Существенные изменения по возможности сообщаются в интерфейсе или по email.

До запуска оплаты будет опубликована отдельная редакция публичной оферты с идентификацией зарегистрированного исполнителя, ценами, порядком оплаты, кассовыми документами, автопродлением, отказом и возвратами.